Politique de remboursement et de retour

Politique de Remboursement et de Retour d’ArceCont.com

Date d’effet : 26 Novembre 2023

Chez ArceCont.com, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale lors de l’achat de nos conteneurs. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez lire attentivement notre politique de remboursement et de retour.

1. Politique de Retour

1.1. Délai de Retour: Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour initier une demande de retour.

1.2. Condition des Produits: Les conteneurs retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires fournis lors de l’achat.

1.3. Frais de Retour: Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité du produit.

2. Politique de Remboursement

2.1. Processus de Remboursement: Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant total de l’achat, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 30 jours ouvrables.

2.2. Mode de Remboursement: Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat initial, à moins d’une entente différente entre les deux parties.

3. Produits Défectueux ou Endommagés

3.1. Inspection à la Réception: Nous vous encourageons à inspecter soigneusement vos produits à la réception. En cas de produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception pour organiser un remplacement ou un remboursement.

3.2. Frais de Retour pour Produits Défectueux: En cas de produits défectueux ou endommagés, les frais de retour seront à la charge d’ArceCont.com

4. Contact pour les Retours et Remboursements

Pour initier une demande de retour ou pour toute question liée à notre politique de remboursement et de retour, veuillez nous contacter à contact@arcecont.com ou par le biais de notre formulaire de contact en ligne.

Cette politique de remboursement et de retour est sujette à modification, et toutes les mises à jour seront publiées sur notre site web. Merci de faire confiance à ArceCont.com pour vos besoins en matière de conteneurs.

Expédition rapide

Nous vous livrons en moins de 72 heures

Satisfait ou rembourser

Garantie de remboursement de 30 jours

Livraison internationale

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